Allgemeine Geschäftsbedingungen Dienstleistungen
1. Geltungsbereich.
Die talentwaerts KG bietet über das Portal www.markant-bewerben.de Dienstleistungen zum Thema bewerben (Texterstellung, Beratung, Coaching, Trainings usw.) an.
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für alle Dienstleistungen der talentwaerts KG, die über das Portale www.markant-bewerben.de angeboten werden, als auch unabhängig von diesem Portal individuell vereinbarten Dienstleistungen.
2. Zustandekommen des Vertrages.
2.1 Die Angebote von www.markant-bewerben.de sind frei widerruflich und lediglich als Aufforderung zur Abgabe von Angeboten durch den Kunden zu verstehen.
2.2 Ein Vertrag kommt erst durch Auftragsbestätigung in Textform von www.markant-bewerben.de oder durch Leistungserbringung zustande. Bei telefonischen Beratungen kommt ein Vertrag auch dann zustande, wenn wir die Beratung ausführen.
2.3 Erfolgte die Angebotsabgabe auf elektronischem Wege, wird www.markant-bewerben.de den Zugang des Angebots bestätigen. Die Zugangsbestätigung allein stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, jedoch kann die Zugangsbestätigung von www.markant-bewerben.de mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
2.4 Falls das Angebot des Kunden auf einer von ihm falsch ausgewählten Karrieregruppe/ Preisgruppe beruht und er damit einen zu hohen oder zu geringen Preis für die von ihm ausgewählte Dienstleistung anbietet, wird markant bewerben das Angebot grundsätzlich nicht annehmen, den gezahlten Preis unverzüglich erstatten und die Dienstleistung nicht erbringen. Die Entscheidung, in welcher Karrieregruppe/ Preisgruppe die Dienstleistungen für einen Kunden zu erbringen sind, steht ausschließlich im Ermessen von talentwaerts.
3. Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verträge, die von der talentwaerts KG auf dem Portal www.markant-bewerben.de mit einem Verbraucher gemäß § 13 BGB unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Sinne von § 312b Abs. 2 BGB abgeschlossen werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Prüfung der Verbrauchereigenschaft obliegt der talentwaerts KG. Fernkommunikationsmittel sind Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Vertragsparteien eingesetzt werden können, insbesondere Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails sowie Rundfunk, Tele- und Mediendienste.
Widerrufsbelehrung
Bitte beachten Sie auch bei der unten stehenden Muster-Widerrufsbelehrung vor allem den "Besonderen Hinweis für Dienstleistungen" im letzten Absatz, der tatsächlich wesentlich ist für Ihren Auftrag bei markant bewerben. Die meisten Aussagen dieser Widerrufsbelehrung beziehen sich auf konkrete Gegenstände, nicht auf Dienstleistungen.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Carmen Abraham, geschäftsführende Gesellschafterin talentwaerts KG, Grüneburgweg 12, 60322 Frankfurt am Main; carmen.abraham@talentwaerts.com, Fax +49 69 90 55 90 73
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Sofern Gegenstand des Vertrages eine Dienstleistung ist, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
„Ende der Widerrufsbelehrung“
4. Downloads der Bewerbungstexte.
4.1 Download.
Die talentwaerts KG stellt die für Sie erstellten Bewerbungstexte auf dem Portal www.markant-bewerben.de in elektronischen Dateien zur Verfügung.
Die Dateien können Sie auf Ihren Computer herunterladen [„Download“], bearbeiten, speichern und ausdrucken. Allein die Lieferung dieser Dateien per Download, mit dem im jeweiligen Angebot beschriebenen Inhalt, ist Gegenstand des Vertrags, den Sie im Falle Ihres Einkaufs mit uns abschließen.
4.2 Download entgeltpflichtig.
Der Download der Dateien ist kostenpflichtig, sofern ein Angebot nicht ausdrücklich als kostenlos gekennzeichnet ist.
4.3 Angebotsumfang.
4.3.1 Die von uns angebotenen Bewerbungstexte stehen in dem Dateityp und der Dateigröße, wie sie im jeweiligen Angebot beschrieben sind, zum Download zur Verfügung. Falls der Online Download aus von uns zu vertretenden Gründen nicht funktioniert, haben Sie keinen Anspruch auf Lieferung der Bewerbungstexte in einem Offline Format auf (z.B. per Post).
4.3.2 Der Vertrag umfasst ausschließlich die Bereitstellung von in elektronischen Dateien gespeicherten Bewerbungstexte zum Download, wie sie in dem von Ihnen ausgewählten Angebot beschrieben sind. Nicht Gegenstand dieses Vertrages ist und allein in ihre Verantwortung fällt es, ob die erworbenen Dateien und die darin enthaltenen Texte Ihren individuellen Verwendungsabsichten entsprechen.
4.3.3 Die von Ihnen in Form von elektronischen Dateien erworbenen Bewerbungstexte dürfen Sie zu Ihrem eigenen privaten oder gewerblichen Gebrauch speichern, vervielfältigen und bearbeiten. Dies gilt sowohl für die Dateien als auch für die Inhalte, soweit Sie z.B. Ausdrucke anfertigen. Davon ausgenommen ist der Gebrauch der elektronischen Dateien, um identische oder ähnliche Dienste wie unsere auf dem Portal www.markant-bewerben.de anzubieten.
4.4 Freischaltung kostenpflichtiger Dateien / technische Voraussetzungen.
4.4.1 Die Freischaltung der kostenpflichtigen Dateien zum Download setzt den Status „Bezahlt“ voraus. Dieser erfolgt bei Verwendung elektronischer Zahlungsmethoden nach dem Bezahlen automatisch und bei Verwendung anderer Zahlungsmethoden nach Verzeichnung des Zahlungseingangs. Ist der Status gesetzt, erhalten Sie eine E-Mail mit den Links zu den gewünschten Downloads.
4.4.2 Es steht allein in Ihrer Verantwortung, für die technischen Voraussetzungen Sorge zu tragen, die Ihrerseits notwendig sind, um den angebotenen Download ausführen zu können (z.B. Internetzugang, Browsersoftware) und die herunter geladenen Dateien öffnen, bearbeiten und / oder speichern zu können (z.B. geeignetes Textverarbeitungsprogramm).
4.5 Haftung / Gewährleistung.
Die Talentwaerts KG kann weder die Richtigkeit, Vollständigkeit noch Aktualität Ihrer Bewerbungstexte in den Downloads vom Portal www.markant-bewerben.de garantieren, so dass eine Gewährleistung insoweit ausgeschlossen ist, sofern nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist. Diese Bestimmungen für Downloads gehen den allgemeinen Gewährleistungs- und Haftungsregeln vor.
4.6 Download kostenfrei; Haftung bei kostenfreiem Download
Sofern die talentwaerts KG Ihnen – unabhängig von einer Registrierung/ Anmeldung – auf dem Portal www.markant-bewerben.de Inhalte kostenfrei zur Verfügung stellt, haftet die talentwaerts KG nach den gesetzlichen Regelungen für Schenkungen. Eine Gewährleistung für Mängel wird nicht übernommen. Die kostenfreien Leistungen werden unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit angeboten und können jederzeit nach eigenem Ermessen geändert oder eingestellt werden.
5. Nutzungsrechte und Urheberschaft
Das Texten Ihrer Bewerbung ist ein Service, der grundsätzlich der Vertragsfreiheit der beteiligten Parteien unterliegt, solange nicht die Rechte Dritter berührt werden. Ihre Bewerbungsunterlagen erstellen wir selbstverständlich nur als Entwurf zu Ihrer Anregung und Orientierung. Die talentwaerts KG geht regelmäßig davon aus, dass Sie den von uns zu erstellenden Textentwurf in rechtlich zulässiger Weise verwenden.
Wenn wir Ihre Bewerbungstexte erstellen, übertragen wir automatisch mit dem Zeitpunkt der Zurverfügungstellung des Textes zum Download die urheberrechtlichen Nutzungsrechte des beauftragten Textes an Sie und verpflichten uns zur Geheimhaltung unserer Urheberschaft.
6. Coachings, Beratungen und Training.
Für Coachings, Beratungen und Trainings wird ergänzend vereinbart:
6.1 Beratungshonorare.
6.1.1 Das Honorar für zusätzlich zum Online Angebot individuell vereinbarte Trainings-, Coaching- und Beratungstermine wird zum Ende des jeweiligen Monats in Rechnung gestellt und ist sofort fällig.
6.1.2 Der Rechnungsbetrag ergibt sich aus der minutengenauen Abrechnung einschließlich der Vorbereitungszeit. Die Mindestberatungszeit beträgt 60 Minuten, für telefonische Beratungen 30 Minuten.
6.1.3 Anreise und Übernachtung sind nicht im Preis enthalten.
6.1.4 Erscheint der Kunde verspätet oder gar nicht zu dem vereinbarten Termin, wird die nicht in Anspruch genommene Beratungszeit mit 50 % des vereinbarten Honorars vergütet.
6.2 Rücktritt /Stornierungskosten.
6.2.1 Anmeldungen sind verbindlich.
6.2.2 Bei schriftlichem Rücktritt, der die talentwaerts Kg, oder www.markant-bewerben.de spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erreicht, entfällt das Honorar vollständig. Wird der Rücktritt später erklärt oder erscheinen Sie nicht, reduziert sich das Honorar auf 50 %.
6.2.3 Zur Fristwahrung müssen Stornierungen schriftlich per Post, per Fax oder per E-Mail bei der talentwaerts KG eingehen.
6.2.4 Bei Absage durch die talentwaerts KG aus organisatorischen Gründen, bei Krankheit von Mitarbeitern oder infolge höherer Gewalt wird ein schon erbrachtes Honorar erstattet. Für vergebliche Aufwendungen oder sonstige Nachteile, die Ihnen durch die Absage entstehen, kommt die talentwaerts KG - außer in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit - nicht auf.
6.3 geringfügige Änderungen.
Geringfügige Änderungen im Inhalt und einen Beraterwechsel aus wichtigem Grund behalten wir uns vor. Beraterwechsel, unwesentliche Änderungen im Inhalt oder eine zumutbare Verlegung des Veranstaltungsortes berechtigen nicht zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag.
6.4 Arbeitsmittel, Urheberrecht / Haftung.
6.4.1 Zur Verfügung gestelltes Begleitmaterial der talentwaerts KG ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne Einwilligung der talentwaerts KG nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.
6.4.2 Die talentwaerts KG haftet nicht für die Inhalte der Beratungen, Coachings, und Trainings einschließlich der begleitenden Arbeitsunterlagen.
7. Preise, Zahlungsbedingungen.
7.1 Die angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die bei der Bestätigung des Vertrages genannten Preise, außer es ist gesondert etwas anderes vereinbart.
7.2 Rechnungsbeträge sind sofort fällig.
8. Datenschutz.
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung. Sie sind mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden. Sie willigen insbesondere ein, dass Ihre personenbezogenen Daten und alle weiteren zur Durchführung des Vertrages notwendigen Daten elektronisch gespeichert werden. Die talentwaerts KG speichert personenbezogene Daten, welche für den Verbindungsaufbau, zur Erreichung und zur Aufrechterhaltung unseres Dienstleistungsniveaus, für die technische Betriebssicherheit und zur Abrechnung benötigt werden. Darüber hinaus werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Falls Sie ein Online Assessment Hogan Assessment Systems, Inc. Durchführen, sind Sie ist damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten über das Internet an Hogan Assessment Systems, Inc. übermittelt und dort vorübergehend oder dauernd unter Beachtung von Verschlüsselungstechniken auf dem neuesten Stand der Technik gespeichert werden.
Hogan Assessment Systems, Inc. verwendet anonymisierte persönliche Daten für Forschungszwecke und technische Weiterentwicklung der Leistungen. Falls Sie dies nicht wünschen, werden Sie es uns bei Auftragserteilung mitteilen.
Die talentwaerts KG nutzt für einen einfachen Bestellablauf Cookies, die unser Webserver an Ihren Browser sendet, der diese speichert und an den Webserver wieder zurücksendet.
9. Hochgeladene oder eingesandte Unterlagen.
9.1 Für hochgeladene oder eingesendete Unterlagen gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung.
9.2 Für hochgeladene oder eingesendete Unterlagen (Arbeitszeugnisse, Bewerbungsunterlagen etc.) besteht kein Rücksendeanspruch. Bitte senden Sie keine Originalunterlagen.
9.3 Die talentwaerts KG prüft nicht die Identität und Richtigkeit der in den hochgeladen oder eingesandten Unterlagen angeführten Unternehmen und Personen.
10. Haftung.
10.1 Die talentwaerts KG haftet für Schäden des Kunden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, die Folge des Nichtvorhandenseins einer garantierten Beschaffenheit des Leistungsgegenstandes sind, die auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (so genannte Kardinalpflichten) beruhen, die Folge einer schuldhaften Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind, oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Kardinalpflichten sind solche vertragliche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet.
Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung – soweit der Schaden lediglich auf einfacher Fahrlässigkeit beruht und nicht Leib, Leben oder Gesundheit betrifft –beschränkt auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen der Erbringung von Leistungen wie der vertragsgegenständlichen Leistungen typischerweise und vorsehbarerweise gerechnet werden muss.
10.2 Im Übrigen ist die Haftung – gleich aus welchem Rechtsgrund – sowohl gegenüber der talentwaerts KG als auch gegenüber Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen der talentwaerts KG ausgeschlossen.
10.3 Sie halten die talentwaerts KG von jeder Haftung einschließlich verbundener Kosten der Rechtsverfolgung frei, die der talentwaerts KG entsteht aufgrund von Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit Inhalten, die der Kunde der talentwaerts KG übermittelt hat, insbesondere aber nicht ausschließlich im Zusammenhang mit rechtswidrigen Handlungen des Kunden oder seiner Verletzung wettbewerbsrechtlicher oder urheberrechtlicher Normen.
11. Sonstiges.
11.1 Anwendbares Recht.
Auf die vorliegenden Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung, wobei zwingende Regelungen des Verbraucherschutzes jedoch stets der Rechtswahl vorgehen.
11.2 Gerichtsstand.
Für Kaufleute (im Sinne des HGB), Stiftungen oder Körperschaften des öffentlichen Rechts ist Frankfurt der ausschließliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten, die aus Bestellungen über das Portal www.markant-bewerben.de oder der vorliegenden Geschäftsbedingungen entstehen.
11.3 Abweichende Bedingungen des Nutzers / Salvatorische Klausel.
Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht akzeptiert. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Regelungen. Ungültige Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die der beabsichtigten Bedeutung der ungültigen Bestimmung am nächsten kommen. Gleiches gilt bei Auftreten eventueller ausfüllungsbedürftiger Lücken.
Stand: Dezember 2013.